よくあるご質問
草津温泉 中沢ヴィレッジ > よくあるご質問 > テルメテルメに関するご質問
テルメテルメ：全般
- Q．料金コースはいくつありますか？
- 温水プールゾーンと温泉、サウナゾーンが使えるプール温泉コースと温泉、サウナが使える温泉コースの2種類用意しています。
- Q．オムツのとれていない子どもは利用できますか？
- はい、幼児の方には、安全な幼児用プールがございます。
プールゾーンもご利用頂けますが、安全面には十分お気をつけください。また、乳幼児水着に水泳用のおむつを着用ください。安全衛生上の対応としてご理解ください。
小学生以下のお子様だけの利用はできません。必ず保護者の方と同伴でお願いします。 - Q．食べ物持込はできますか？
- 館内へ飲食の持ち込みはご遠慮ください。
テルメテルメ内には、カフェがございます。 - Q．館内は現金が必要ですか？
- 自動販売機、マッサージ機は現金が必要ですがレストラン、プールサイドレンタル、エステ、アカスリ、タイ式マッサ−ジなどはロッカーキー番号に料金をつけて最後にフロントにて清算できます。貴重品等はフロントヘお頂けください。
- Q．駐車場はありますか？
- 無料駐車場がございます。（約60台）
- Q．町内送迎バスはありますか？
- バスターミナルよりホデルヴィレッジ行きバスをご利用頂けます。
テルメテルメ：プール温泉
- Q．プールゾーンより温泉ゾーンへは、どのようにいけばよいですか？
- 男性はプールゾーンより通路を、女性は更衣室ロッカーから移動できます。
- 水着のままタオルだけを持って移動できます。
- 1階サウナから上の階へあがると温泉浴場があります。
- サウナ、温泉それぞれ脱衣所がございます。水着をお脱ぎになって入浴となります。
- 更衣室ロッカーヘお戻りの際は館内着（温泉浴場に用意）をご利用ください。館内着は、脱衣所にご用意しております。
- Q．ブール利用時にスイミングキャップは必要ですか？
- プール利用の際は衛生上、必ず着用していただきます。
尚無料にて用意しております。 - Q．水着のレンタルはありますか？
- ございます。男性用：525円、女性用：840円にてレンタルできます。お子様用についてはレンタルがございません。テルメテルメロビーにあるショップにてお買いもとめいただけます。
その他にも浮き輸（小：315円、大：525円）、ビート板（315円）もレンタルあります。 - Q．浮き輪の持ち込みはよいですか？
- はい、どうぞお持ちくださいませ。（120センチ以上の物はご遠慮ください。）
また、ビーチボール・ボート・水鉄砲・大型浮き具（シャチ型など）他のお客さまのご迷惑になるものは、ご使用をお控えください。 - Q．ウォータースライダーは身長制限ありますか？
- 申し訳ございません。現在、お休みさせて頂いております。
- Q．タオルは有料ですか？
- 館内にはタオルの備え付けはありません。
ご宿泊の場合、お部屋からお持ち頂くか、レンタル（有料：1セット150円）をご利用くだきい。
テルメテルメ：エステ
- Q．エステティックの予約は必要ですか？
- 事前に、ご予約頂いております。ご希望のお時間とコースをお選びください。
ご予約のお問い合わせはテルメテルメフロントにて承っております。 - Q．予約したら何時までに行けばよろしいですか？
- トリートメントご予約の5分程前にお越しくださいますようお願いします。 申し訳ございませんが、ご予約に遅れてご来店された場合,次のお客様にご迷惑をおかけしますので、トリートメント時間を短縮させていただくことがございます。
- Q．予約の変更をしたいのですが？
- 他のご予約との調整が可能な限りお受けいたしております。事前にご相談ください。
- Q．持っていくものはありますか？
- お支払いに必要なもの以外にはとくにございません。
ただし、お化粧直しをされる場合は、お使いのものをお持ちください。 - Q．妊娠中でも受けられますか？
- 妊娠中の方（安定期に入られた方）はフェイシャルセラピー（50分）フェイシャルスペシャル（90分）をおすすめしています。ご予約の際、担当者までお申し付けください。
- Q．健康状態により受けられない場合はありますか？
- 手術を受けた直後、骨折、心臓病、循環器系疾患、けがや病気による治療中の方などはお断りさせていただくことがございます。持病をお持ちの方は事前に医師にご相談の上、担当者までお申し付けください。
- Q．男性も受けられますか？
- 申し訳ございませんが、当サロンは女性専用となっております。
- Q．キャンセル料は？
- 前日までのキャンセルに関しましては頂いておりません。 当日は、場合によっては頂くことがございます。その際は、担当者にご相談ください。